tutela consumatori

Un problema da risolvere, una prenotazione da completare, un abbonamento da interrompere. Operazioni quotidiane che, quando l’unico interlocutore è un sistema automatizzato, possono diventare percorsi senza uscita. La ricerca ADOC-EURES sull’intelligenza artificiale e i nuovi bisogni di tutela fotografa questo passaggio: l’innovazione rende più potenti gli strumenti delle imprese, ma non semplifica la vita delle […]