Una pagina di buona sanità che merita di essere raccontata. È quella scritta al Presidio Integrato “F. Fallacara” di Triggiano, dove un cittadino ha voluto testimoniare pubblicamente la propria gratitudine per le cure ricevute dalla moglie. Una recensione spontanea che si trasforma in un appello alla comunità affinché si preservi un presidio giudicato eccellente dal punto di vista igienico-sanitario, organizzativo e amministrativo.
“Venerdì 28 agosto ho accompagnato mia moglie alla piastra ambulatoriale del Presidio Integrato del “F. Fallacara” di Triggiano”, racconta il cittadino. L’impatto con la struttura barese è stato del tutto inaspettato: “Lo stupore e la sorpresa di trovare una piastra ambulatoriale così ben organizzata, sia dal punto di vista igienico-sanitario ed organizzativo e anche dal punto di vista amministrativo, mi ha lasciato incredulo. Ho riscontrato un’alta professionalità dei medici, degli infermieri e del personale ausiliario costantemente presente nella sua funzione, con pazienti in fila ordinati e silenziosi in attesa di prenotare le proprie prestazioni”. Il Fallacara garantisce una copertura assistenziale estesa sia nella fascia antimeridiana sia in quella pomeridiana, offrendo quasi tutte le specialità mediche e un’intensa attività di Day-Surgery per gli interventi di chirurgia generale, oculistica e ortopedica.
Il racconto entra nel vivo nel momento dell’accesso alla specialistica: “Ci siamo avviati verso l’ambulatorio di otorinolaringoiatria, un’attesa di circa 5 minuti, in perfetto orario. Siamo stati accolti con grande cortesia dall’infermiera molto professionale. Quindi ci ha presentato la specialista dottoressa Stefania Zizzi, che ha raccolto l’anamnesi e illustrato l’esame a cui doveva sottoporre la paziente, mettendo a proprio agio la stessa. La dottoressa Zizzi, dall’alto della sua professionalità, ha iniziato l’esame descrivendo fase per fase l’esame video endoscopico. Per fortuna niente di importante”.
Secondo il racconto, i tempi d’attesa ridotti della struttura non derivano da una scarsa richiesta, bensì dall’elevato indice di attrazione esercitato dai professionisti e dalla qualità dell’organizzazione interna. Da qui il forte monito rivolto alla comunità: “Carissimi cittadini abbiate cura di questo piccolo esempio di buona sanità”. L’elogio si chiude con un ringraziamento formale indirizzato ai vertici istituzionali e sanitari: «Ringrazio il presidente della Regione Puglia, Antonio Decaro, il direttore generale, avvocato Luigi Fruscio e la sua squadra strategica ed operativa. L’auspicio è che questo esempio di buona sanità diventi il modello organizzativo dei prossimi presidi integrati”.
