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- 15 Novembre 2025
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Codici diffida TicketOne e Vivaticket: stop alle clausole vessatorie, rimborso integrale per i consumatori

L’associazione Codici ha inviato una diffida formale a TicketOne e Vivaticket, contestando pratiche commerciali scorrette e clausole vessatorie che limitano il diritto dei consumatori al rimborso integrale in caso di annullamento degli eventi. La contestazione riguarda le condizioni generali di contratto, che secondo Codici prevedono esclusioni illegittime di responsabilità, limitazioni ai rimborsi, procedure onerose per […]

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- 26 Settembre 2025
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Strutture chiuse e alloggi già prenotati, continuano le proteste sulle agenzie di viaggi online

L’estate è finita, le proteste dei viaggiatori no. Archiviata la stagione per eccellenza delle vacanze degli italiani, gli Sportelli dell’associazione Codici continuano a ricevere lamentele e richieste di assistenza da consumatori che hanno avuto problemi con le prenotazioni dell’alloggio. La questione riguarda, in particolare, la piattaforma online Booking.com, oggetto di una campagna avviata da Codici […]

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- 11 Maggio 2025
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Antitrust accetta le condizioni Enel, consumatori: “Insoddisfacenti”

Le associazioni dei consumatori Assoutenti, Adusbef, Confconsumatori, CTCU e Codici esprimono forte insoddisfazione per il provvedimento adottato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato che ha accettato gli impegni proposti da Enel Energia a seguito dell’istruttoria avviata per pratiche commerciali scorrette relative alla comunicazione delle variazioni contrattuali nei rinnovi delle condizioni economiche delle forniture di […]

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- 13 Aprile 2025
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“Incubo” superbonus 110%, i consumatori: “Pioggia di segnalazioni”

Un volano per l’economia, il settore edilizio e l’efficientamento energetico delle abitazioni. Questo era l’obiettivo del Superbonus 110%, che sembra però sia rimasto su carta. Il provvedimento inserito nel Decreto “Rilancio” del 2020, infatti, sta costando molto a tanti cittadini sia in termini economici che di disagi. Lo dimostrano le segnalazioni che continuano ad arrivare agli […]

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- 21 Gennaio 2025
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Ritardi sulle liste d’attesa, i consumatori: “Quadro desolante”

È un quadro desolante quello che emerge dal monitoraggio annuale condotto dal Ministero della Salute sui siti web delle Regioni per quanto riguarda l’attività dedicata alle liste di attesa. Un ente su 5 non ha ancora una sezione ad hoc, mentre il 70% non fornisce informazioni sui percorsi di tutela per il cittadino. “Sono dati […]

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- 8 Settembre 2024
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Spese extra e scarsa assistenza, verifiche sulle prenotazioni online

Soggiorni qualitativamente inferiori rispetto a quelli pubblicizzati, spese extra non previste, assistenza carente. Sono alcuni dei casi oggetto delle verifiche che l’associazione Codici ha avviato su Booking per tutelare i consumatori. “Sempre più consumatori scelgono di prenotare la vacanza online – afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici –, ma al vantaggio di fare tutto […]

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- 16 Luglio 2024
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Bollette luce e gas, firmato accordo tra Ecom e consumatori

soldi economia bollette calcolatrice

È stato firmato a Roma, nella mattinata di oggi, un accordo tra la società pugliese Ecom, operante nel settore della vendita di energia elettrica e gas in Italia, e undici associazioni dei consumatori. Questo accordo, in particolare, prevede indennizzi in caso di risposte ritardate ai reclami e il rafforzamento delle norme per le attivazioni non […]

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- 21 Aprile 2024
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Vacanze low cost? L’allarme dei consumatori: “Attenti alle truffe”

Hotel, B&B, appartamenti o case. Tanti italiani in questi giorni sono alla ricerca dell’offerta giusta per approfittare del ponte del 25 aprile, ma anche per programmare le prossime vacanze estive. Sempre di più sono quelli che si affidano alle prenotazioni online, sia per una questione di comodità che, soprattutto, perché gli sconti non mancano. Anche […]

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- 21 Febbraio 2024
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Fine mercato tutelato a luglio, ma sulle bollette spicca un’altra data

La fine del mercato tutelato si avvicina: a partire dal primo luglio, infatti, si passerà al mercato libero e dunque, così come evidenziato sulle bollette del SEN (Servizio Elettrico Nazionale), la fornitura di energia elettrica relativa al “Servizio di Maggior Tutela” (SMT), non sarà più disponibile. C’è un problema però: la data sulle bollette e […]

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- 5 Agosto 2023
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Saldi, in calo le spese: soffrono piccoli negozi e periferie

Proseguono con un “andamento poco entusiasmante” i saldi di stagione. Nelle prime settimane, secondo Consumerismo no profit “Non c’è stato alcun picco delle vendite, che nelle principali città sono rimaste sostanzialmente stazionarie rispetto allo scorso anno, mentre nelle Province più piccole il segno è negativo, attorno al -10%”. A salvare il commercio, in particolare a […]

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- 22 Aprile 2023
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Aumentano anche i costi della telefonia: “Controllate le fatture”

“Quasi in silenzio ma i consumatori devono fare i conti anche con gli aumenti del costo mensile dei servizi di telefonia, in cui alcuni operatori hanno iniziato a comunicare rimodulazioni tariffarie, che hanno comportato un aumento del canone mensile anche di 2-3 euro per utente. I rincari hanno riguardato sia il servizio di telefonia mobile […]

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- 17 Aprile 2023
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Popolare di Bari, il giudice conferma decreto ingiuntivo

Il Giudice di Pace di Bari Avvocato Mazzei si è pronunciato sull’opposizione promossa dalla Popolare di Bari avverso il decreto ingiuntivo emesso in favore della Ricorrente sig.ra P. A., assistita dall’avv. Domenico Romito respingendola e dichiarando esecutivo il decreto. Il giudice ha stabilito che “la pronuncia dell’ACF (Arbitro controversie finanziarie) ha valore di lodo arbitrale […]

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