MERCOLEDì, 16 LUGLIO 2025
82,527 ARTICOLI
Dir. resp.:Samantha Dell'Edera
redazione@borderline24.com

Per segnalazioni: +39 375 5535222
82,527 ARTICOLI

Direttore Responsabile: Samantha Dell’Edera
Per segnalazioni:
Cell. +39 375 5535222
Email: redazione@borderline24.com

Truffa ai clienti Vodafone: richiesti documenti via whatsapp. La denuncia della polizia postale

Pubblicato da: redazione | Lun, 31 Dicembre 2018 - 17:00
vodafonedenuncia

Alcuni utenti si sono rivolti al servizio di assistenza Vodafone e hanno ricevuto via whatsapp una strana richiesta di invio di documenti. La segnalazione è della polizia postale che invita alla cautela.

“Diversi utenti che si sono rivolti al servizio assistenza dell’operatore #Vodafone per segnalare guasti sulla rete fissa sono stati contattati su #WhatsApp, da un fantomatico “reparto Tecnico”  – si legge nella segnalazione – il quale, al fine di sollecitare l’intervento di personale tecnico, richiedeva con varie scuse, copia dei propri documenti di riconoscimento e, in alcuni casi, anche una copia di un secondo documento d’identità. Ricordiamo che gli operatori telefonici non richiedono mai copie di documenti per interventi di assistenza né tantomeno utilizzano whatsapp per comunicare con la propria clientela.

In alcuni casi invece i truffatori informano gli utenti di inesistenti rincari della loro tariffa telefonica invitando gli stessi a passare ad altro operatore telefonico. Nel dubbio è opportuno sincerarsi attraverso il call center dedicato all’assistenza. Vodafone Italia anche a tutela della propria clientela ha sporto regolare denuncia all’Autorità giudiziaria”.

© RIPRODUZIONE ANCHE PARZIALE RISERVATA - Borderline24.com
Ti invitiamo a usare i bottoni di condivisione e a non copiare l'articolo.

Bari, 2379 incidenti nei primi sei...

Si è svolta questa mattina, nella sala giunta di Palazzo di...
- 16 Luglio 2025

“Le due Bari 2025”: gli appuntamenti...

Continua a crescere “Le due Bari 2025”, il progetto culturale diffuso...
- 16 Luglio 2025

Municipi sonori, oggi concerto in piazza...

Si svolgerà oggi, mercoledì 16 luglio, alle ore 21 in piazza...
- 16 Luglio 2025

Sei trapianti di cuore eseguiti in...

Sei trapianti di cuore eseguiti in sette giorni al Policlinico di...
- 16 Luglio 2025