DOMENICA, 22 GIUGNO 2025
82,098 ARTICOLI
Dir. resp.:Samantha Dell'Edera
redazione@borderline24.com

Per segnalazioni: +39 375 5535222
82,098 ARTICOLI

Direttore Responsabile: Samantha Dell’Edera
Per segnalazioni:
Cell. +39 375 5535222
Email: redazione@borderline24.com

Costi esagerati ed extra: come contestare il conto al ristorante

Altroconsumo spiega come difendersi

Pubblicato da: redazione | Dom, 3 Settembre 2023 - 13:06
ristorante scontrino

Durante questa estate di rincari, dall’impennata dei prezzi della benzina al costo spropositato delle spiagge, sono stati diversi i consumatori che hanno denunciato costi extra non dichiarati o conti da capogiro al ristorante. Dal supplemento di due euro chiesti per dividere un toast a metà in un bar sul Lago di Como al conto da 60 euro per tre pizze (divise in otto) a Genova. Come è possibile difendersi in questi casi? Ecco come risponde Altroconsumo.

Prezzi e supplementi devono essere esposti
Bar e ristoranti stabiliscono liberamente i loro prezzi e il cliente non può fare contestazioni fin quando l’attività del ristoratore è svolta in maniera regolare. È comunque obbligatorio esporre i prezzi praticati e gli eventuali supplementi, per esempio per un servizio notturno o al tavolo. È importante controllare attentamente la lista delle consumazioni prima di ordinare e rifiutarsi di pagare un costo superiore a quello che vi si trova scritto.

No alle maggiorazioni ingiustificate
I prezzi non possono essere maggiorati arbitrariamente a seconda del cliente o del tipo di metodo di pagamento utilizzato. In questi casi, chiunque si trovi ad assistere a situazioni simili può denunciare il fatto e richiedere l’intervento della Polizia Municipale.

Che fare se l’esercente rifiuta pagamenti elettronici
Cosa succede se invece l’esercente rifiuta di accettare metodi di pagamento elettronici? In teoria, dato che è la legge a stabilire che è un diritto del consumatore quello di pagare con carta di credito o di debito, è possibile non pagare il bene o il servizio. Allo stesso tempo, c’è però anche il diritto dell’esercente o del professionista a essere pagato. Che fare, allora? Se sei in difficoltà, puoi chiamare la Guardia di Finanza o la Polizia locale per denunciare l’accaduto. Questo potrebbe convincerlo ad accettare pagamenti diversi dal contante, ma comporterebbe anche una sanzione per l’esercente che non accetta carte di pagamento.

© RIPRODUZIONE ANCHE PARZIALE RISERVATA - Borderline24.com
Ti invitiamo a usare i bottoni di condivisione e a non copiare l'articolo.

Capri, vietato disturbare i turisti. C’è...

I turisti, a Capri, non vanno disturbati. E per farlo capire...
- 22 Giugno 2025

“Orizzonti solidali”, oltre 300mila euro per...

Sono 15 i vincitori della tredicesima edizione di ‘Orizzonti solidali’, l’annuale...
- 22 Giugno 2025

Start Cup Puglia 2025, candidature fino...

Fino al  19 settembre è possibile candidarsi alla Start Cup Puglia 2025, il Premio...
- 22 Giugno 2025

“DivinaeFollie-Storia della generazione che ballava”, la...

Prima presentazione in Puglia del libro “Divinae Follie – Storia della generazione che ballava negli...
- 22 Giugno 2025