Dopo il primo open day promosso dalla ripartizione comunale Tributi, lo scorso 28 ottobre, in favore dei cittadini che necessitano di supporto nell’utilizzo del portale per la definizione agevolata delle entrate comunali, sono state programmate tre nuove giornate di apertura straordinaria degli uffici. Mercoledì 11, 18 e 25 novembre, presso la sede della ripartizione Tributi, in corso Vittorio Emanuele 113, dalle ore 8.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 17.30, gli operatori del servizio Tributi saranno a disposizione dei cittadini interessati per offrire un affiancamento pratico nell’utilizzo del portale.
Saranno i cittadini ad accedere personalmente alla piattaforma con la propria identità digitale (SPID o CIE), affiancati dal personale comunale che li guiderà passo dopo passo, aiutandoli a consultare le proprie posizioni, visualizzare gli atti e orientarsi tra le modalità di adesione e le opzioni di pagamento.
Gli open day si rivolgono in particolare a chi ha poca familiarità con gli strumenti online o incontra difficoltà nell’accesso ai servizi digitali: il servizio di facilitazione consentirà infatti di prendere confidenza con il portale e di imparare a utilizzarlo con maggiore autonomia. Gli interessati sono invitati a portare con sé il proprio smartphone e tutto il necessario per accedere con la propria identità digitale. A tal proposito si precisa che sarà sempre garantito il controllo esclusivo delle credenziali e delle operazioni effettuate da parte dei cittadini.
“Dopo la prima giornata di open day dello scorso 28 ottobre, abbiamo ricevuto diverse richieste da parte di cittadini che, pur interessati a utilizzare il portale della definizione agevolata, non avevano avuto la possibilità di partecipare all’appuntamento – commenta l’assessore al Bilancio e alla Fiscalità locale Diego De Marzo -. Per questo abbiamo deciso di programmare tre nuove giornate di apertura straordinaria, così da offrire ulteriori occasioni di supporto e accompagnamento verso la scadenza del 30 novembre. Come amministrazione, vogliamo fare in modo che le opportunità previste dalla definizione agevolata siano concretamente accessibili a tutti, anche a chi ha meno dimestichezza con gli strumenti digitali. L’obiettivo è aiutare i cittadini a conoscere la propria posizione, a orientarsi tra le diverse opzioni disponibili e a gestire in autonomia la procedura, con il supporto degli operatori comunali. Ricordo ancora una volta che si tratta di un’occasione importante, in particolare per chi deve regolarizzare la propria posizione TARI, beneficiando delle condizioni agevolate previste dal regolamento”.
Per quanto riguarda la presentazione delle dichiarazioni TARI in definizione agevolata, durante gli open day saranno inoltre disponibili sportelli fisici dedicati. L’accesso sarà garantito nei limiti delle disponibilità gestite attraverso il sistema eliminacode presente nella sede di corso Vittorio Emanuele 113.
Per tutte le attività ordinarie diverse da quelle relative alla definizione agevolata, la ripartizione Tributi invita invece i cittadini a prenotare un appuntamento attraverso il sistema TUPASSI, disponibile:
- sul sito www.tupassi.it, cliccando su “Prenota”. Al primo utilizzo è necessario registrarsi e attivare il proprio account attraverso l’e-mail ricevuta; successivamente sarà possibile accedere con indirizzo e-mail e password;
- tramite l’app TUPASSI, selezionando i servizi della ripartizione Tributi del Comune di Bari e scegliendo giorno e orario tra le disponibilità;
- direttamente attraverso il totem presente presso la ripartizione Tributi, in corso Vittorio Emanuele 113, secondo le disponibilità.
L’agenda degli appuntamenti è stata potenziata per favorire l’accesso ai servizi.
Si ricorda che tutte le informazioni sulla definizione agevolata e il relativo video illustrativo sono disponibili sul sito istituzionale del Comune di Bari, nella pagina dedicata: https://www.comune.bari.it/definizione-agevolata-entrate-comunali.
