A partire dal prossimo mese di gennaio sarà aperto, presso gli uffici della propria sede, in via Archimede n. 41 A, uno sportello informativo dedicato esclusivamente a coloro che hanno ricevuto le raccomandate di sollecito (circa 4mila utenti) del pagamento dei canoni di locazione. Per rendere sempre più trasparente e collaborativo il rapporto tra cittadini e istituzioni, al nuovo sportello potranno rivolgersi tutti i cittadini che intendono rateizzare gli importi o segnalare errori o omissioni nel contenuto delle raccomandate e pertanto, fino alla conclusione del processo di verifica delle singole posizioni, non si darà corso ad alcuna azione di recupero della morosità tramite la concessionaria della riscossione.
Per le associazioni degli inquilini, al fine di raccogliere le istanze prodotte per conto degli assegnatari, è a disposizione lo sportello dedicato: a partire dal 9 gennaio 2019 sarà aperto ogni mercoledì, dalle ore 9 alle 12.
Per gli utenti interessati dal sollecito di pagamento, gli orari di ricevimento che tengono conto delle iniziali dei cognomi, sono i seguenti:
dalla lettera A alla lettera B:
martedì 8 gennaio 2019 e martedì 5 febbraio, dalle ore 9 alle 12;
dalla lettera C alla lettera E
giovedì 10 gennaio e giovedì 7 febbraio, dalle ore 15,30 alle 17,30;
dalla lettera F alla lettera I
martedì 15 gennaio e martedì 12 febbraio, dalle ore 15,30 alle 17,30;
dalla lettera L alla lettera M
giovedì 17 gennaio 2019 e giovedì 14 febbraio, dalle ore 9 alle 12;
dalla lettera N alla lettera P
martedì 22 gennaio e martedì 19 febbraio, dalle ore 15,30 alle 17,30;
dalla lettera Q alla lettera S
giovedì 24 gennaio e giovedì 21 febbraio 2019 dalle ore 9 alle 12
dalla lettera T alla lettera Z
martedì 29 gennaio e martedì 26 febbraio dalle ore 15,30 alle 17,30.
