Un nuovo modo di avvicinarsi ai contribuenti sta per partire a Bari. L’amministrazione comunale lancia un servizio sperimentale di promemoria e assistenza tributaria pensato per imprese e cittadini, con l’obiettivo di prevenire dimenticanze e sanzioni prima che diventino problemi economici concreti. Il progetto punta a rafforzare il dialogo tra l’ente e chi deve pagare tributi, offrendo supporto e strumenti pratici per evitare errori e incomprensioni.
L’idea alla base del servizio è semplice: intervenire prima del momento sanzionatorio, aiutando le imprese a gestire in modo corretto i pagamenti e le scadenze fiscali. Secondo l’assessore al Bilancio e Tributi Diego De Marzo, si tratta di «rafforzare la collaborazione con il tessuto economico della città, prevenendo contenziosi e costruendo fiducia». Nei mesi scorsi un piccolo test su alcune aziende ha dato risultati positivi: non solo molti titolari hanno apprezzato il supporto, ma sono stati incassati circa 250.000 euro di tributi in scadenza.
Il servizio agirà inizialmente attraverso contatti telefonici diretti con gli uffici amministrativi delle imprese, in un’ottica di conciliazione contabile e supporto preventivo. Per i cittadini privati, invece, l’adesione sarà volontaria e sarà possibile ricevere promemoria digitali su scadenze, pagamenti e rateizzazioni tramite app, email o, successivamente, anche WhatsApp. L’iniziativa punta quindi a rendere la comunicazione più efficace e a incentivare la regolarità spontanea degli adempimenti.
Oltre a prevenire sanzioni, il progetto mira a ottimizzare il sistema di riscossione, ridurre contenziosi e abbattere i costi amministrativi. Nei prossimi mesi sarà attivato anche un numero verde dedicato per supportare chi ha bisogno di assistenza, mentre progressivamente verranno spostate molte interazioni dai canali fisici a quelli digitali. L’obiettivo è rendere il rapporto tra Comune, imprese e cittadini più chiaro, veloce e collaborativo, in linea con i principi di trasparenza ed efficienza sanciti dal regolamento comunale.
