Cinquantamila richieste di servizi online sul portale egov del Comune di Bari in tre anni. I dati testimoniano l’incremento registrato tra il 2021 al 2022: i certificati sono passati dai 9mila richiesti nel 2021 ai 16mila nel 2022; i cambi di residenza da 867 nel 2021 a 2.468 nel 2022. Funzionano anche le pratiche gestite dagli edicolanti che sono passate da 1.356 nel 2021 a 3.997 nel 2022 (12.000 euro di guadagno per gli edicolanti). Bene anche il servizio di pagamento online.
“I dati – spiega il vicesindaco Eugenio Di Sciascio – dimostrano l’utilizzo crescente da parte dei cittadini dei servizi digitali di rilascio certificati e degli altri servizi quali il cambio di residenza o il pagamento online o ancora l’uso dello sportello virtuale per interagire con l’amministrazione comunale. Ciò dipende da numerosi fattori, in primis l’accresciuta usabilità delle nuove piattaforme, ma anche l’aumento della dimestichezza dei cittadini con i servizi digitali”.
“Abbiamo puntato – prosegue Di Sciascio – e continueremo a farlo, su servizi che semplificano la vita dei cittadini, evitando così che essi debbano perdere tempo in lunghe attese o code agli sportelli. Nei prossimi mesi verranno lanciati nuovi servizi digitali sia informativi sia volti a favorire la semplificazione dell’interazione dei cittadini attraverso l’urp digitale e le nuove app comunali”.
